كتبت/مرفت عبدالقادر احمد
أصدرت هيئة البريد المصري بيانًا رسميًا يحذر فيه المواطنين من رسائل نصية احتيالية تنتحل صفة البريد المصري. ترد هذه الرسائل من أرقام هواتف محلية ودولية، وتطلب من المواطنين تقديم معلومات تفصيلية عن حساباتهم الشخصية وعناوينهم وأرقام هواتفهم، أو دفع تكاليف شحن مزعومة.
وأكد البريد المصري في بيانه، اليوم الخميس، أن هذه الرسائل لا تصدر عنه ولا تمثل سياسة البريد في التعامل مع عملائه. وشددت الهيئة على أنها لم تطلب ولن تطلب من العملاء أي تفاصيل حساسة تتعلق بحساباتهم، مثل بيانات الحساب، أو مقر الإقامة، أو دفع مصاريف شحن عبر الهاتف المحمول أو الرسائل النصية.
وفي إطار حماية العملاء، نصح البريد المصري بعدم تقديم أي معلومات حساسة تتعلق بالحسابات، مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة، تاريخ انتهاء البطاقة، الرقم السري، أو رقم البطاقة الشخصية لأي جهة غير موثوقة. كما حذر من تسجيل هذه المعلومات على مواقع أو روابط مجهولة المصدر، لتفادي تعرض البيانات الشخصية والحسابات المالية للخطر.
أهاب البريد المصري بجميع المواطنين الحذر من هذه الرسائل النصية المزيفة، وعدم التفاعل معها أو الضغط على أي روابط قد تصلهم من أرقام غير معروفة. وأكد البيان أنه يتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة لمواجهة هذه الأنشطة الاحتيالية وحماية العملاء.
وفي حال وجود أي استفسارات أو شكاوى، دعا البريد المصري المواطنين للتواصل مع الخط الساخن المخصص لتقديم الدعم والمساعدة، مما يعكس التزام الهيئة بحماية عملائها وتوفير تجربة آمنة للتعاملات البريدية.
هذه الرسائل التحذيرية تأتي في إطار جهود البريد المصري المستمرة لتعزيز الوعي الأمني وحماية العملاء من محاولات الاحتيال والاختراقات السيبرانية التي تستهدف البيانات الشخصية والمالية.
