السكرتير العام لمحافظة قنا يتفقد سير العمل بالوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا

وجه اللواء دكتور مصطفى الببلاوي، محافظ قنا، بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة لمنظومة العمل الإداري بالوحدات المحلية، والعمل على تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، لضمان وصولها بأعلى جودة ممكنة، تماشيًا مع رؤية الدولة نحو تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتسهيل الإجراءات اليومية بكافة المراكز والمدن.

وفي السياق، أجرى اللواء سامي علام، السكرتير العام لمحافظة قنا، جولة تفقدية بمقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة قنا، للوقوف على مستوى الأداء الإداري والخدمي، في إطار توجيهات القيادة السياسية بضرورة المتابعة الميدانية المستمرة لمنظومة العمل الإداري وتحسين الخدمات المقدمة.

رافقه خلال الجولة المهندسة رضوى عبد الرحمن إبراهيم، مديرة إدارة التخطيط والتنمية العمرانية، والمهندس أحمد يوسف، مدير مركز المعلومات بالمحافظة، وأشرف أنور، رئيس المركز.

شملت الجولة، المرور على عدد من القطاعات الحيوية داخل الوحدة المحلية، منها المركز التكنولوجي، للاطلاع على آليات العمل المتبعة وإجراءات تقديم الخدمات، مشددًا على ضرورة تقليل زمن إنجاز الطلبات وتكثيف الجهود لرفع كفاءة المنظومة التكنولوجية.

كما تفقد السكرتير العام، سير العمل داخل الإدارة الهندسية، موجهًا بمراعاة الدقة والشفافية التامة في التعامل مع ملفات المواطنين والالتزام باللوائح والتعليمات المنظمة، والتواصل المباشر مع المواطنين.

واستمع علام، خلال جولته إلى شكاوى ومطالب عدد من المواطنين المتواجدين بالمركز التكنولوجي، موجهًا بسرعة فحص هذه المطالب وحلها فورًا في إطار القانون، مؤكدًا أن رضا المواطن هو المعيار الأساسي لتقييم الأداء الحكومي.

وأكد السكرتير العام، في نهاية جولته، ضرورة حسن استقبال المواطنين وتيسير الإجراءات أمامهم، والتنسيق المتكامل بين مختلف الأقسام لضمان سرعة الإنجاز، والارتقاء بمستوى الأداء الإداري بما يواكب خطة الدولة للتحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات.