متابعة/احمد مقبل شلامش
أعلنت الهيئة القومية للسكك الحديدية، عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات وطرق الدفع من خلال عدد من الطرق المختلفة، وذلك تيسيرًا على جمهور الركاب ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر.
ويأتي ذلك في إطار تنفيذ الهيئة القومية لسكك حديد مصر لخطة شاملة لاستمرار تقديم أعلى مستويات الخدمة لجمهور الركاب وفى ظل التحديث المستمر بكافة القطاعات.
ويمكن لجمهور الركاب الحصول علي تذاكر السفر من خلال:
1) شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.
2) مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات
3) الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني للهيئة
4) الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة https://obs.enr.gov.eg/o-city/obs/enr/railway/ar/booktickets
5) الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول Egyptian National Railwaysويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية Play store & App store .
6) وكلاء البيع من شركات التحصيل الألكتروني المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي :- ( فوري، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول).
كما تتيح الهيئة عدة طرق لدفع قيمة تذاكر القطارات من خلال ما يلي:
1) الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة، ومتاح ايضا الدفع الإلكتروني ببطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة.
2) الدفع على الموقع الالكتروني و تطبيق الهاتف المحمول عن طريق ببطاقات الدفع الالكترونية ( Visa & Master) .
3) الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديا أو إلكترونيا ببطاقات الدفع الإلكترونية (Visa & Master) للتجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.
وأكدت الهيئة أنها لا تدخر جهداً لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وذلك في ظل الاهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً وهو ما أحدث نقلة النوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة.
