ووجه الجهات المختصة بسرعة فحص موقع الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة.
حيث وجه محافظ قنا، بسرعة إنتقال فرق الصيانة إلى الموقع والذي تبين وجود تسريب ناتج عن جيبولت بالخط المغذي لقريتي الشيخية والمقارين بقطر 10 بوصة حيث تم التعامل مع العطل وإصلاح التسريب دون الحاجة إلى غلق المياه حرصًا على إستمرار الخدمة للمواطنين.
وأوضح المهندس رجب عرفة رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا أنه أثناء الإنتهاء من أعمال الإصلاح، تلقى فريق الصيانة بلاغا من رئيسة قرية الشيخية يفيد بوجود انفجار مياه بمحبس على نفس الخط وبسؤال الأهالي القاطنين بجوار المحبس، أفادوا بحدوث تلاعب من أحد الأشخاص ما أدى إلى تلف المحبس وحدوث الإنفجار.
وتابع عرفة: أن فريق الصيانة قام بغلق المياه مؤقتًا على الخط وذلك للسيطرة على الموقف وتم تنفيذ أعمال الإصلاح اللازمة للمحبس المتضرر ثم تم إعادة فتح المياه عقب الإنتهاء من الإصلاح والتأكد من وصول المياه بصورة طبيعية إلى جميع المنازل دون معوقات.
وأكد رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا على أن الدكتور خالد عبدالحليم، محافظ قنا شدد على أهمية سرعة الإستجابة لشكاوى المواطنين والتأكيد على ضرورة الحفاظ على المرافق العامة وعدم العبث بها موجها بإستمرار المتابعة الميدانية والتعامل الفوري مع أي أعطال طارئة لضمان إنتظام خدمات مياه الشرب بكافة قرى ومراكز المحافظة.
