تفقد الدكتور علي رفعت ، مـدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية، قسم الطوارئ بـ مجمع الإسماعيلية الطبى فى جولة تفقدية صباحيـة بهدف تقييم مستوى الخدمات المقدمة للمرضى
وتاتى الجولة التفقدية وفقا لتوجيهات الدكتور احمد السبكي ، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية ، والمشرف العام علي منظومة التأمين الصحي الشامل ، تفقد خلالها قسم الطوارئ واطلع على الإجراءات المتبعة ، وناقش مع الأطباء أهمية اتباع البروتوكولات العلاجية
وحرص على الاستماع إلى ملاحظات المرضى واحتياجاتهم ، ومدى استجابة الفريق الطبي لحالات الطوارئ ، وكيفية التعامل معها بداية من استقبال الحالات والتسجيل الطبى ، مرورا بالملاحظة والعروض والفحوصات والإجراءات المتبعة.
مؤكدا على ضرورة تلبية احتياجات المرضى بشكل فعال وسريع، والالتزام بمعايير الجودة والسلامة في تقديم الرعاية الصحية، وضرورة التعاون بين جميع الفـرق الطبيـة والإدارية لتحقيق الأهداف المنشودة.
رافقة خلال الجولة الدكتور على رفعت مدير فرع الهيئة بالإسماعيلية، الدكتور احمد خالد مدير مجمع الإسماعيلية الطبي ، الدكتورة هيام فكرى مدير إدارة التشغيل بالمجمع