أجرى نائب مدير فرع الإسماعيلية مساء اليوم
جولة تفقدية إلى مركز طب أسرة الشهداء، لمتابعة سير العمل وانتظام تقديم الخدمات الصحية للمواطنين.
وشملت الزيارة تفقد الأقسام والخدمات المقدمة بالمركز، حيث تم المرور على عيادات طب الأسرة، الأسنان، تنظيم الأسرة، المعمل، الصيدلية، غرفة الطوارئ الأولية، خدمات المبادرات الرئاسية، ونقطة التثقيف الصحي، إلى جانب متابعة مستوى الخدمات التمريضية ومدى التزام الفرق الطبية بالمعايير الإكلينيكية المعتمدة.
كما راجع نائب مدير الفرع توافر الأدوية بصيدلية المركز، ونظام صرف العلاج، وآليات تقديم التثقيف الدوائي للمنتفعين، إضافة إلى متابعة أداء نظام الإحالة الإلكترونية، التسجيل الطبي المميكن، والزيارات المنزلية.
وشهدت الجولة عقد مناقشات مباشرة مع عدد من المترددين على المركز، للاستماع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة، وقياس درجة رضاء المنتفعين، إلى جانب مراجعة آداء الخدمات الإدارية، وخدمات الأمن والمعاونة داخل المنشأة.
وتأتي هذه الزيارة تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على منظومة التأمين الصحي الشامل، والتي تؤكد على أهمية المتابعة الميدانية المستمرة لضمان تقديم خدمة صحية آمنة، متميزة، وسهلة الوصول لكل المواطنين
.
