أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية للمواطنين إمكانية استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقات التموين بسهولة في إطار التيسير على المواطنين وتطوير الخدمات الرقمية وذلك من خلال بوابة مصر الرقمية دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التموين إلا عند الاستلام
من يحق له استخراج بدل فاقد أو تالف؟
يحق لأي صاحب بطاقة تموين فقد بطاقته أو تعرضت للتلف (كسر، تشقق، عدم قراءة البيانات) التقدم بطلب استخراج بدل فاقد أو تالف.
خطوات استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين
1. الدخول إلى بوابة مصر الرقمية https://digital.gov.eg/categories
2. تسجيل الدخول باستخدام رقم الهاتف وكلمة المرور (أو إنشاء حساب جديد)
3. اختيار خدمات التموين
4. الضغط على خدمة إصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين
5. إدخال البيانات المطلوبة بدقة (الرقم القومي رقم البطاقة إن وجد المحافظة، العنوان)
6. تحديد سبب الطلب (فاقد / تالف)
7. سداد الرسوم المقررة إلكترونيًا
8. تأكيد الطلب والاحتفاظ برقم المتابعة.
المستندات المطلوبة
صورة بطاقة الرقم القومي لصاحب البطاقة.
في حالة التلف: تسليم البطاقة التالفة عند الاستلام.
الرسوم ومدة الاستلام
الرسوم تُسدد إلكترونيًا وفقًا للتعليمات المعمول بها
مدة الاستلام عادة من أسبوعين إلى 20 يوم
أماكن الاستلام
يتم استلام البطاقة الجديدة من مكتب التموين التابع لمحل السكن مع إحضار بطاقة الرقم القومي.
هدف الخدمة
تأتي هذه الخدمة ضمن خطة الدولة للتحول الرقمي وتخفيف التكدس أمام مكاتب التموين وضمان وصول الدعم لمستحقيه بسهولة ويسر.
خلاصة القول استخراج بدل فاقد أو تالف لبطاقة التموين أصبح أسهل وأسرع عبر بوابة مصر الرقمية بخطوات بسيطة توفر الوقت والجهد على المواطنين.
