محافظة البحر الأحمر تحقق نسبة إنجاز قياسية فى منظومة الشكاوى الحكومية وتعزز ثقة المواطنين

أعلن الدكتور وليد البرقى محافظ البحر الأحمر عن النتائج التى حققتها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء.

فى إنجاز جديد يعكس التزام محافظة البحر الأحمر بتعزيز الشفافية وتحقيق رضا المواطنين.

وأكد المحافظ أن المحافظة نجحت فى تحقيق نسبة إنجاز بلغت ٩٨٧٩ فى التعامل مع شكاوى المواطنين خلال الفترة من يناير ٢٠٢٥ وحتى أبريل ٢٠٢٦ وهو ما يعكس كفاءة الأجهزة التنفيذية وفاعلية آليات الاستجابة السريعة لمتطلبات المواطنين

وأشار إلى أن هذه النتائج تأتى فى إطار خطة متكاملة تهدف إلى تحسين مستوى الخدمات المقدمة وتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين والعمل على حل المشكلات بشكل فورى بما يسهم فى رفع مستوى الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي

وشدد المحافظ على استمرار العمل بنفس الوتيرة للحفاظ على هذا المستوى المتميز من الأداء مع تطوير المنظومة بشكل مستمر لضمان سرعة الاستجابة ودقة المعالجة بما يحقق الصالح العام ويعزز من جودة الحياة داخل المحافظة