رئيس مياه البحيرة: ننقل خدمات الشركة إلى المواطنين ونرسخ ثقافة الحفاظ على كل قطرة مياه

وتأتي القافلة في إطار حرص الشركة على الوصول إلى المواطنين في مواقعهم، وتقديم الخدمات بصورة مباشرة وسريعة، إلى جانب نشر الوعي المائي وتعزيز المشاركة المجتمعية في الحفاظ على موارد المياه وترشيد استخدامها.

وأكد المهندس أحمد عبد المنعم التراس أن الشركة تتبنى نهجًا ميدانيًا يعتمد على الاقتراب من المواطنين والاستماع إلى احتياجاتهم والعمل على تلبيتها بكفاءة وسرعة، مشيرًا إلى أن القوافل الخدمية والتوعوية تمثل أحد أهم أدوات الشركة في تحسين جودة الخدمات وتعزيز الثقة مع المواطنين.

وقال التراس: “نؤمن بأن أفضل خدمة هي تلك التي تصل إلى المواطن في مكانه، ولذلك نحرص على تنظيم قوافل ميدانية تجمع بين تقديم الخدمات الفنية والتوعوية، بما يسهم في رفع جودة الخدمة وترسيخ ثقافة الحفاظ على المياه باعتبارها مسؤولية وطنية مشتركة.”

وشملت القافلة تنفيذ عدد من الخدمات الفنية والميدانية، من بينها تحليل عينات من مياه الشرب للتأكد من جودتها وصلاحيتها للاستخدام الآدمي، وتطهير شبكات الصرف الصحي ورفع كفاءتها التشغيلية، وتنشيط أعمال تحصيل فواتير المياه وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، فضلًا عن إزالة الوصلات الخلسة حفاظًا على كفاءة الشبكات وضمان وصول الخدمة للمستحقين بصورة عادلة.

كما تضمنت القافلة تنظيم ندوات توعوية تناولت أهمية ترشيد استهلاك المياه، والحفاظ على شبكات الصرف الصحي، والتحذير من مخاطر استخدام الفلاتر مجهولة المصدر، إلى جانب التعريف بالقطع الموفرة للمياه وأهميتها في تقليل الاستهلاك، وتنفيذ ورش سباكة خفيفة للأهالي للمساهمة في الحد من فاقد المياه داخل المنازل.

وأشار التراس إلى أن هذه القوافل تعكس التزام الشركة بدورها الخدمي والمجتمعي، وتؤكد استمرار تنفيذ برامج التوعية والتواصل الميداني في مختلف قرى ومراكز محافظة البحيرة، بما يدعم جهود الدولة في الحفاظ على الموارد المائية وتحقيق التنمية المستدامة وتحسين جودة الحياة للمواطنين.