مياه البحيرة: رفع حالة الطوارئ والعمل على مدار الساعة خلال أعياد الإخوة الأقباط وشم النسيم

صرّح السيد المهندس أحمد عبد المنعم التراس، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة، بأنه تم رفع حالة الطوارئ بكافة مواقع الشركة، والتأكيد على جاهزية فرق التشغيل والصيانة والطوارئ للتعامل الفوري مع أي بلاغات أو أعطال قد تطرأ، بما يضمن استقرار الخدمة وعدم تأثرها خلال فترة الإجازات.

وأضاف “التراس” أن الشركة تعمل بنظام الورديات على مدار الساعة داخل جميع المحطات والروافع وشبكات المياه والصرف الصحي، مع متابعة مستمرة لمؤشرات التشغيل وجودة المياه، لضمان تقديم خدمة آمنة ومستدامة تلبي احتياجات المواطنين في مختلف مراكز وقرى المحافظة.

وأكد سيادته على أهمية التنسيق الكامل بين غرف العمليات وإدارات الأزمات والطوارئ بكافة الأفرع، مع سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، خاصة ما يتعلق بطفوحات الصرف الصحي أو أي ملاحظات تخص جودة المياه، مشددًا على ضرورة التعامل الفوري معها بكفاءة واحترافية.

كما أشار إلى أن الشركة تستقبل شكاوى وبلاغات المواطنين على مدار 24 ساعة من خلال الخط الساخن (125)، مؤكدًا أن فرق العمل على أهبة الاستعداد الكامل للتدخل السريع وإنهاء أي مشكلات في حينها.

ويأتي ذلك في إطار توجيهات الدولة وحرص شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالبحيرة على تقديم خدماتها للمواطنين بأعلى مستوى من الجودة والكفاءة، خاصة خلال فترات الأعياد والإجازات الرسمية.

مياه البحيرة: رفع حالة الطوارئ والعمل على مدار الساعة خلال أعياد الإخوة الأقباط وشم النسيم